01Responsable

El responsable de tus datos es Marco José Tovar Bermúdez, persona natural con domicilio en Colombia, que opera Clipazo Studio. Contacto: soporte@clipazostudio.com. Esta política cumple la Ley 1581 de 2012 de Colombia y su Decreto 1377 de 2013.

02Qué datos recogemos

• Cuenta: tu correo, tu contraseña (la guarda cifrada nuestro proveedor de inicio de sesión; nosotros no podemos verla), la fecha de creación, tu plan, su estado y sus fechas.
• Equipo: un identificador que crea el programa, el nombre de tu PC y unas «huellas» del hardware (placa base, BIOS y disco) convertidas en códigos irreversibles. No guardamos los números de serie originales. Sirven para la licencia, el límite de equipos y evitar que se repita la prueba gratis.
• Pagos: los procesa Lemon Squeezy. Recibimos tu correo, el plan, el estado de la suscripción, sus fechas y el número de pedido. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta.
• Soporte: lo que nos escribas por correo.
• Sitio web: no usa cookies de seguimiento ni analítica. Solo guarda en tu navegador el idioma que elegiste. Cloudflare, que aloja la web, puede registrar datos técnicos como la IP por seguridad.

03Qué NO recogemos

• Tus clips, videos, audio, la imagen de tu cámara y las transcripciones se procesan en tu PC, incluidos los subtítulos. No los enviamos a nuestros servidores.
• Tus ajustes, la conexión con OBS y tus claves se guardan solo en tu PC.
• Cuando tú eliges publicar, el clip con su título y descripción va directamente de tu PC a Upload-Post con tu propia clave, y de ahí a las redes que vinculaste. Eso queda bajo las políticas de Upload-Post y de cada red.

04Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta y verificar tu licencia.
• Aplicar tus pagos y tu plan.
• Prevenir fraude y abuso de la prueba gratis.
• Enviarte correos necesarios: códigos de verificación y avisos sobre tu cuenta y tus cobros.
• Darte soporte y cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos, no mostramos publicidad y no hacemos perfiles para terceros.

05Con quién los compartimos

Solo con proveedores que necesitamos para dar el Servicio:

• Supabase: base de datos e inicio de sesión.
• Lemon Squeezy: pagos e impuestos.
• Cloudflare: la web y el correo de soporte.
• Google (Gmail): atención de los correos de soporte.
• GitHub: descarga del instalador.

Algunos de ellos guardan datos fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos. Al aceptar esta política autorizas esa transferencia. También compartiremos datos si una autoridad lo exige legalmente.

06Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tu cuenta exista.
• Si la eliminas, borramos tus datos en un plazo de 30 días, salvo los registros de pagos que la ley nos obligue a conservar y las huellas del equipo, que guardamos hasta 12 meses solo para impedir que se repita la prueba gratis.

07Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), licencias firmadas digitalmente y acceso restringido a los datos. Ningún sistema es 100 % seguro: si ocurre un incidente que te afecte, te avisaremos.

08Tus derechos

Puedes:

• conocer, actualizar y corregir tus datos;
• pedir que los eliminemos o revocar tu autorización, cuando no haya un deber legal de conservarlos;
• pedir prueba de la autorización que nos diste y saber cómo usamos tus datos;
• presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.

Si vives en otro país (por ejemplo en la Unión Europea o en Brasil) tienes además los derechos que te dé tu ley, como la portabilidad o la oposición.

Escríbenos desde el correo de tu cuenta a soporte@clipazostudio.com. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles.

09Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de 14 años. Los menores de edad solo pueden usarlo con autorización de su madre, padre o tutor. Si sabemos que tenemos datos de un menor sin esa autorización, los eliminaremos.

10Cambios a esta política

Si la cambiamos publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Si el cambio es importante te avisaremos por correo o en el programa.

11Tu autorización

Al crear tu cuenta autorizas de forma previa, expresa e informada el uso de tus datos como se explica en esta política.

01Data controller

The controller of your data is Marco José Tovar Bermúdez, an individual based in Colombia who operates Clipazo Studio. Contact: soporte@clipazostudio.com. This policy complies with Colombian Law 1581 of 2012 and its Decree 1377 of 2013.

02What data we collect

• Account: your email, your password (stored encrypted by our sign-in provider; we can't see it), the creation date, your plan, its status and its dates.
• Computer: an identifier created by the program, your PC's name and hardware “fingerprints” (motherboard, BIOS and disk) turned into irreversible codes. We don't store the original serial numbers. They are used for the license, the computer limit and to prevent repeated free trials.
• Payments: processed by Lemon Squeezy. We receive your email, the plan, the subscription status, its dates and the order number. We never receive your card details.
• Support: whatever you send us by email.
• Website: it uses no tracking or analytics cookies. It only stores the language you chose in your browser. Cloudflare, which hosts the site, may log technical data such as your IP address for security.

03What we DON'T collect

• Your clips, videos, audio, camera image and transcripts are processed on your PC, including subtitles. We don't send them to our servers.
• Your settings, OBS connection and keys are stored only on your PC.
• When you choose to publish, the clip with its title and description goes directly from your PC to Upload-Post with your own key, and from there to the networks you connected. That is governed by the policies of Upload-Post and of each network.

04Why we use it

• To create and manage your account and verify your license.
• To apply your payments and your plan.
• To prevent fraud and free-trial abuse.
• To send you necessary emails: verification codes and notices about your account and charges.
• To give you support and comply with legal obligations.

We don't sell your data, we don't show ads and we don't build profiles for third parties.

05Who we share it with

Only with providers we need to run the Service:

• Supabase: database and sign-in.
• Lemon Squeezy: payments and taxes.
• Cloudflare: the website and the support email.
• Google (Gmail): handling support emails.
• GitHub: installer downloads.

Some of them store data outside Colombia, for example in the United States. By accepting this policy you authorize that transfer. We will also share data if legally required by an authority.

06How long we keep it

• For as long as your account exists.
• If you delete it, we erase your data within 30 days, except payment records the law requires us to keep and the computer fingerprints, which we keep for up to 12 months only to prevent repeated free trials.

07Security

We use encrypted connections (HTTPS), digitally signed licenses and restricted access to data. No system is 100% secure: if an incident affects you, we'll let you know.

08Your rights

You can:

• access, update and correct your data;
• ask us to delete it or withdraw your authorization, when there's no legal duty to keep it;
• ask for proof of the authorization you gave us and learn how we use your data;
• file complaints with Colombia's Superintendence of Industry and Commerce (SIC).

If you live in another country (for example in the European Union or Brazil), you also have the rights your law gives you, such as portability or objection.

Write to us from your account's email at soporte@clipazostudio.com. We answer requests within 10 business days and complaints within 15 business days at most.

09Minors

The Service is not directed at children under 14. Minors may only use it with the permission of their parent or guardian. If we learn we hold a minor's data without that permission, we'll delete it.

10Changes to this policy

If we change it, we'll publish the new version here with its date. If the change is significant, we'll let you know by email or in the program.

11Your authorization

By creating your account you give prior, express and informed authorization for your data to be used as explained in this policy.

01Responsável

O responsável pelos seus dados é Marco José Tovar Bermúdez, pessoa física com domicílio na Colômbia, que opera o Clipazo Studio. Contato: soporte@clipazostudio.com. Esta política cumpre a Lei 1581 de 2012 da Colômbia e seu Decreto 1377 de 2013.

02Quais dados coletamos

• Conta: seu e-mail, sua senha (guardada criptografada pelo nosso provedor de login; nós não conseguimos vê-la), a data de criação, seu plano, o status e as datas.
• Computador: um identificador criado pelo programa, o nome do seu PC e “impressões digitais” do hardware (placa-mãe, BIOS e disco) transformadas em códigos irreversíveis. Não guardamos os números de série originais. Elas servem para a licença, o limite de computadores e para evitar que o teste grátis se repita.
• Pagamentos: processados pela Lemon Squeezy. Recebemos seu e-mail, o plano, o status da assinatura, as datas e o número do pedido. Nunca recebemos os dados do seu cartão.
• Suporte: o que você nos enviar por e-mail.
• Site: não usa cookies de rastreamento nem de análise. Só guarda no seu navegador o idioma que você escolheu. A Cloudflare, que hospeda o site, pode registrar dados técnicos como o IP por segurança.

03O que NÃO coletamos

• Seus clipes, vídeos, áudio, imagem da câmera e transcrições são processados no seu PC, incluindo as legendas. Não os enviamos para nossos servidores.
• Suas configurações, a conexão com o OBS e suas chaves ficam só no seu PC.
• Quando você escolhe publicar, o clipe com título e descrição vai direto do seu PC para o Upload-Post com a sua própria chave, e de lá para as redes que você vinculou. Isso fica sob as políticas do Upload-Post e de cada rede.

04Para que os usamos

• Criar e administrar sua conta e verificar sua licença.
• Aplicar seus pagamentos e seu plano.
• Prevenir fraudes e abuso do teste grátis.
• Enviar e-mails necessários: códigos de verificação e avisos sobre sua conta e cobranças.
• Dar suporte e cumprir obrigações legais.

Não vendemos seus dados, não mostramos anúncios e não criamos perfis para terceiros.

05Com quem compartilhamos

Só com fornecedores de que precisamos para oferecer o Serviço:

• Supabase: banco de dados e login.
• Lemon Squeezy: pagamentos e impostos.
• Cloudflare: o site e o e-mail de suporte.
• Google (Gmail): atendimento dos e-mails de suporte.
• GitHub: download do instalador.

Alguns deles guardam dados fora da Colômbia, por exemplo nos Estados Unidos. Ao aceitar esta política, você autoriza essa transferência. Também compartilharemos dados se uma autoridade exigir legalmente.

06Por quanto tempo guardamos

• Enquanto sua conta existir.
• Se você a excluir, apagamos seus dados em até 30 dias, exceto os registros de pagamento que a lei nos obriga a manter e as impressões digitais do computador, que guardamos por até 12 meses apenas para impedir que o teste grátis se repita.

07Segurança

Usamos conexões criptografadas (HTTPS), licenças assinadas digitalmente e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é 100% seguro: se ocorrer um incidente que afete você, avisaremos.

08Seus direitos

Você pode:

• acessar, atualizar e corrigir seus dados;
• pedir a exclusão deles ou revogar sua autorização, quando não houver dever legal de mantê-los;
• pedir prova da autorização que nos deu e saber como usamos seus dados;
• apresentar reclamações à Superintendência de Indústria e Comércio (SIC) da Colômbia.

Se você mora em outro país (por exemplo, no Brasil ou na União Europeia), também tem os direitos que a sua lei garante, como a portabilidade ou a oposição (no Brasil, a LGPD).

Escreva para nós pelo e-mail da sua conta em soporte@clipazostudio.com. Respondemos consultas em até 10 dias úteis e reclamações em até 15 dias úteis.

09Menores de idade

O Serviço não é direcionado a menores de 14 anos. Menores de idade só podem usá-lo com autorização do pai, mãe ou responsável. Se soubermos que temos dados de um menor sem essa autorização, vamos excluí-los.

10Mudanças nesta política

Se a mudarmos, publicaremos a nova versão aqui com a data. Se a mudança for importante, avisaremos por e-mail ou no programa.

11Sua autorização

Ao criar sua conta, você autoriza de forma prévia, expressa e informada o uso dos seus dados conforme explicado nesta política.